贵阳男子把车送去4S店维修,车没修好竟出了交通事故


  7月3号

  贵阳市的项先生把车开到4S店做检修

  第二天

  他就接到4S店工作人员打来的电话

  不过,对方可不是让项先生去取车

  而是因为他的车出事故了

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  项先生告诉记者

  4S店的工作人员开着他的车出去试车时

  被别的车追尾了

  事后,4S店的工作人员

  就通知项先生过来和肇事方协商

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  项先生:这个车应该放在4S店修理,他们开出去,事前没有打电话,应该是他们要负责,当事人是你4S店的工作人员。

  在项先生看来,车子既然已经交给4S店维修,期间出现问题,4S店要负主要责任。

  项先生:我要求他把我的车子修好,本来是一个正常的车维修,现在出来,变成一个事故车,我的车就贬值了,我要一个折旧费。

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  对于项先生提出的诉求,4S店拒绝赔偿。7月6号,记者和项先生来到了这家4S店。由于负责人正在出差,记者通过电话与他取得了联系。

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  贵阳东风南方黔兴专业店负责人:事故是对方全责,这个车必须开到外面试一试才知道是什么问题,责任我们肯定是有责任的。

  记者:既然你们有责任,你们准备怎么处理?

  贵阳东风南方黔兴专业店负责人:前两天我们也找对方,对方不出面。我们也是无辜的,被对方撞了,对方也没有任何保险,只有一个交强险。

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  贵阳东风南方黔兴专业店 前台主管 吴运菊:我们的店也是一个受害者,我们也是配合客户做后续的一系列处理,在处理过程中,客户的要求超过了我们的能力,我们经理说,会有一个结果告知客户。

  7月8号,根据双方约定的时间,项先生再次来到4S店。对方给出的解决方案是,赔偿3000块钱折旧费,并把车修好。不过,项先生坚持要15000元。为此,双方没能达成一致。最终,项先生将情况向辖区市场监督管理局进行了投诉,目前正在等待处理结果。

  《百姓关注》记者报道

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